Los países del Mercosur eliminarán el roaming para las llamadas y datos móviles desde enero

A partir del 1 de enero, los usuarios de telefonía móvil de Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay podrán usar sus celulares en cualquiera de los países del Mercosur sin pagar cargos de roaming. Así lo establece el acuerdo firmado por los ministros de Comunicaciones del bloque, que obliga a las empresas a aplicar las mismas tarifas que en el país de origen para llamadas, mensajes de texto y datos móviles.

La medida beneficiará a más de 20 millones de personas que cada año cruzan las fronteras entre los países del bloque por turismo, trabajo, estudio o visitas familiares.

Cómo funcionará

Con el nuevo esquema, un usuario argentino que viaje a Brasil podrá usar los minutos, mensajes y datos incluidos en su plan como si estuviera en su país, sin necesidad de contratar paquetes especiales. Lo mismo ocurrirá para los usuarios de los otros países socios que visiten la Argentina.

El acuerdo establece una política de uso razonable, que permite a las empresas aplicar recargos si detectan que un usuario utiliza su línea de manera permanente en otro país, con el objetivo de evitar abusos.

Un reclamo de las zonas de frontera

La medida era un reclamo histórico de las ciudades de frontera, donde miles de personas cruzan diariamente de un país a otro. En localidades como Posadas y Encarnación, Paso de los Libres y Uruguaiana, o Concordia y Salto, era habitual que los celulares se conectaran a redes del país vecino y generaran cargos inesperados.

"Acá la gente vive de un lado y trabaja del otro. Había vecinos que recibían facturas enormes sin haber salido de su ciudad, solo porque el teléfono se conectaba a una antena del otro lado del río", explicó el intendente de una ciudad fronteriza del Litoral.

Un paso más en la integración

El acuerdo se inspira en la experiencia de la Unión Europea, que eliminó el roaming entre sus países miembros en 2017. Para los gobiernos del Mercosur, la medida representa un avance concreto en la integración regional, que va más allá de los acuerdos comerciales.

Las empresas de telefonía tendrán un período de adaptación hasta el 1 de enero para ajustar sus sistemas. Los organismos de defensa del consumidor de cada país serán los encargados de controlar el cumplimiento y recibir los reclamos de los usuarios que detecten cobros indebidos.